Influence, lobbying et guerre de l’information
Starbucks face au boycott : les leçons d’une réponse médiatique
Depuis plusieurs années, de nombreuses multinationales font l’objet de boycotts liés à des accusations de discrimination ou à des controverses politiques, notamment pour leur soutien perçu à Israël. Les polémiques rencontrées par Starbucks mettent en lumière la pertinence, plus ou moins avérée, des stratégies adoptées par l’entreprise pour faire face aux campagnes de dénigrement.
18 novembre 2024