Data Observer est un outil français de veille stratégique. Propre aux structures de taille moyenne, la personnalisation du projet est un élément-clé proposé par la firme. Au-delà de la veille et de l’e-réputation sur les réseaux sociaux, Data Observer permet aussi de repérer les influenceurs, de créer des baromètres du sentiment client et de suivre l’agitation médiatique en ligne. De Twitter aux commentaires des articles de presses, le dispositif est robuste. A la différence d’autres concurrents, Data Observer met en avant une expertise humaine, en synergie avec les nouvelles technologies.
Avantages :
Forfait adaptable selon les besoins de montée en puissance
Outil simple à manier pour la veille et l’e-réputation
Inconvénients :
Ne permet pas d’interagir directement avec ses clients